Domingo a tarde estava eu todo feliz baixando músicas de algumas bandas como MegaDriver e 8Bit Instrumental quando a minha conexão cai. Até ai nada de mais, mas nada da conexão voltar.

Sempre que tem algum problema desse tipo aqui é por algum problema generalizado do Speedy na região ou atraso de pagamento do provedor, então fui ligar para meu pai, já que ele mora praticamente do lado e é quem paga o provedor então ele saberia qual era a culpa do meu problema.

Mas ao tentar ligar para ele eu descubro o que aconteceu. Desde manhã o telefone estava mudo e ao ligar na Telefonica eles disseram que meu pai tinha ligado no dia anterior pedindo o cancelamento da linha. Até ai tudo bem SE alguém tivesse pedido o cancelamento da linha!

A cara de pau deles não para por ai! Em menos de 1 dia eles cancelaram a linha (e consequentemente o Speedy) mas disseram que demoraria até 5 dias para eles verificarem qual é o problema e só então consertar. Como isso foi num domingo tivemos que esperar até Segunda para fazer algo. Algumas ligações depois eles deram o prazo de 24 horas para resolver o caso. O que de fato aconteceu, Terça ao chegar em casa o telefone e o Speedy estavam funcionando. Até ai nada demais. Qualquer um sabe o quão porco é o serviço que a Telefonica presta.

Agora que vem a pior parte: A começar pela linha de telefone, que não só voltou com outro número mas voltou com um número em uso! A tarde recebemos várias ligações procurando pessoas que não moram aqui (detalhe cômico: Os donos do número tem os nomes da minha avó e o meu) e só a noite quando meu pai tentou ligar para o número original que percebemos isso.

E a internet? Já não basta eles terem a cara de pau de dizer que aqui o link máximo é de 1Mb com vizinhos do mesmo prédio tendo 2Mb e pessoas do outro prédio do condomínio tendo 4Mb e eles me deixam com um link de 500Kb e que estava bem porco e instável, com velocidade média de 12Kb mesmo que eu (na verdade meu pai, mas vocês entenderam) pague, muito caro diga-se de passagem, por 1Mb.

E enquanto escrevo esse texto eles fizeram o favor de devolver o número para o dono original e obviamente também deixar o telefone de casa mudo novamente me deixando totalmente sem NADA do que foi contratado! Mas claro que na conta essa semana (ou vocês realmente acham que antes de Segunda que vem, com sorte, eu terei tudo funcionando normalmente?) que eu fiquei sem os serviços dela será cobrada como se nada tivesse acontecido, fora que com certeza deve vir algum extra por conta do “técnico” que dizem eles ter mandado para algum lugar (possivelmente perto do Acre) para ver se algum cabo estava ligado errado e tinha causado o problema do dia anterior.

Agora o melhor que posso fazer é tentar fazer a cabeça do pessoal daqui de casa para colocar um 3G (e eu me reeducar em gasto de banda que é 100GB+ com download de 1Mbps) e ensinar o pessoal a usar um VoIP como Skype no lugar do telefone para então poder cancelar esse serviço porco da Telefonica.